個人情報保護方針

株式会社ドリームオンステージ(以下、当社)は、お客様からの信頼とご満足を第一に考えた事業活動を基本とし、お預かりする個人を特定できる情報(以下、「個人情報」)は、 厳正に管理すべきお客様の大切な財産であり、これを厳重に保護することは、企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。 当社では、以下のとおり お客さまの個人情報を慎重かつ適切に取扱い保護します。

お客様の個人情報の範囲

個人情報とは、お客さまの個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、性別、電話番号、電子メールアドレス、本サイトへのアクセス記録、その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号などの個人を識別できる情報をいいます。さらに、当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別することができる情報も含みます。

個人情報利用目的の特定

本サイトの一部のページでは、お客さまのご要望に即したサービス提供を目的として、個人情報をお伺いする場合があります。
当社では、お客さまからお預かりした個人情報を、あらかじめその明示した目的、趣旨の達成に必要と考えられる範囲においてのみ収集および利用させていただきます。利用目的については、当社が以下に定める「利用目的の特定化」をご覧ください。

利用目的の特定化

「お問い合わせ」ページの個人情報利用目的は以下の通りです。

  • チケットやグッズの販売、お問い合わせに対する回答や確認のご連絡、配送のため必要な範囲で使用します。
  • 個人情報を含まない情報は、下記のために利用する場合があります。
    ・業務改善、サービス開発、商品開発の参考として利用する場合があります。
    ・ホームページのコンテンツ制作における参考として利用する場合もあります。

個人情報の第三者への提供

当社が収集した個人情報は、適切に管理し、お客さまの承諾なく改変したり、第三者に開示・提供しません。但し、下記の場合はその限りではありません。

  • 配送等の業務を委託した会社にお客さまの名前と宛先を知らせる場合。
  • 法令の定めるところにより然るべき公的機関から個人情報提供の要請があった場合。
  • 生命・健康・財産等お客さまご自身の重大な利益を保護するために必要な場合。

業務委託先での個人情報保護

当社では、上記に該当する当社の業務に限り、外部企業にお客さまの個人情報の処理等の業務を委託する場合があります。
業務委託に際しては、個人情報の保護が充分に図られている企業を選定し、業務委託先には、監督を行なうなど外部漏洩や改ざんのないよう適切かつ最善の情報保護措置を講じるよう厳守させます。また、お客様からいただいたお問合せ内容について、当社のために業務委託先から回答させていただくことが適切と判断された場合は回答させていただくことがあります。

個人情報の保護と適正管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報を上記に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはありせん。特に、名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしません。
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止します。さらに、セキュリティ事故の実例、会員さまをはじめとするお客様、お取引先企業様からの御要望などにより改善が必要と認められる場合には、これを速やかに是正・改善し、予防に努めます。

個人情報の開示および訂正等

当社は、ご本人または代理人からの開示、訂正等(訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます)を求められた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲と期間内に、法令の規定に従い対応させていただきます。但し、個人データの削除については、法的な保管義務に抵触する場合には、ご希望に添えない場合があります。
個人情報の開示および訂正等をご希望される場合、または、ご不明な点等がある場合には、お問い合せ窓口までご連絡ください。

法令遵守、個人情報報保護措置の維持・改善

当社は、個人情報、およびその管理に関して適用される全ての日本国法令等を遵守するとともに、当社の管理の仕組みに、個人情報に関する関係法令やその他の規範を常に適合させます。さらに、当社では、管理の仕組みを継続的に見直し、改善に努めます。その際には、本個人情報保護方針の内容を変更させていただく場合がございますで、ご了承ください。

なお、本個人情報保護方針の内容を変更した場合には、その時点から効力を生じるものとします。

以上 2016年12月01日実施

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お問い合せ窓口

株式会社ドリームオンステージ
〒502-0911 岐阜県岐阜市北島七丁目12番5号JFBビル1F
TEL : 058-233-0355   FAX : 058-297-2083
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